{"id":26534,"date":"2026-05-18T10:52:25","date_gmt":"2026-05-18T10:52:25","guid":{"rendered":"https:\/\/rebound.es\/?page_id=26534"},"modified":"2026-05-18T11:04:18","modified_gmt":"2026-05-18T11:04:18","slug":"politica-de-devoluciones-y-reembolsos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/rebound.es\/en\/politica-de-devoluciones-y-reembolsos\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Devoluciones y Reembolsos"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Pol\u00edtica de Devoluciones y Reembolsos<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Derecho de desistimiento<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>El cliente dispone de un plazo de&nbsp;<strong>14 d\u00edas naturales<\/strong>&nbsp;desde la recepci\u00f3n del pedido para solicitar una devoluci\u00f3n, de acuerdo con la normativa vigente.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity is-style-wide\"\/>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Condiciones de devoluci\u00f3n<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Para que una devoluci\u00f3n sea aceptada, los productos deben:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Estar&nbsp;<strong>sin usar<\/strong>&nbsp;y en perfectas condiciones<\/li>\n\n\n\n<li>Conservar su&nbsp;<strong>embalaje original<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Incluir todos los accesorios y elementos originales<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Run Supply se reserva el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan estas condiciones.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity is-style-wide\"\/>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Proceso de devoluci\u00f3n<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Para iniciar una devoluci\u00f3n, el cliente deber\u00e1 contactar con:<br><strong><a>info@rebound.es<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Una vez aprobada, se proporcionar\u00e1n las instrucciones necesarias.<br>Run Supply podr\u00e1 solicitar&nbsp;<strong>fotograf\u00edas del producto<\/strong>&nbsp;antes de autorizar la devoluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity is-style-wide\"\/>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. Costes de devoluci\u00f3n<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Los gastos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n correr\u00e1n a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error en el pedido.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity is-style-wide\"\/>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>5. Reembolsos<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Una vez recibido e inspeccionado el producto, se notificar\u00e1 al cliente sobre la aprobaci\u00f3n o rechazo del reembolso.<\/p>\n\n\n\n<p>Si procede, el reembolso se realizar\u00e1:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Mediante el&nbsp;<strong>mismo m\u00e9todo de pago original<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>En un plazo de&nbsp;<strong>7 a 14 d\u00edas laborables<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity is-style-wide\"\/>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>6. Productos defectuosos o incorrectos<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Si el cliente recibe un producto defectuoso, da\u00f1ado o incorrecto, deber\u00e1 notificarlo en un plazo de&nbsp;<strong>48 horas<\/strong>&nbsp;desde la recepci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>En estos casos, Run Supply asumir\u00e1 los costes de reposici\u00f3n o reembolso.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity is-style-wide\"\/>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>7. Reembolsos parciales<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Podr\u00e1n aplicarse reembolsos parciales en los siguientes casos:<\/p>\n\n\n\n<p>Falta de accesorios<\/p>\n\n\n\n<p>Productos devueltos con signos de uso<\/p>\n\n\n\n<p>Embalaje da\u00f1ado o incompleto<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de Devoluciones y Reembolsos 1. 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